Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Clean Team Kolding og kunden ved bestilling af rengøringsydelser via vores hjemmeside.

2. Aftaleindgåelse

Aftalen er bindende, når kunden har modtaget en bekræftelse pr. e-mail eller telefon. Kunden er ansvarlig for at give korrekte kontakt- og adresseoplysninger.

3. Priser og betaling

Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet. Betaling sker via bankoverførsel med faktura osv med betalingsfrist 14 dage.

4. Aflysning og ændringer

Aflysning eller ændring af en aftale skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.

5. Reklamation

Hvis du ikke er tilfreds med udført rengøring, bør dette meddeles skriftligt inden for 24 timer efter udførelsen, så vi kan rette op på det hurtigst muligt.

6. Ansvar

Vi behandler dit hjem med respekt og omhu. Eventuelle skader skal anmeldes straks. Vores ansvar er begrænset til direkte skader og dækker ikke indirekte tab.

7. Persondata

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR). Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden samtykke.

8. Lovvalg og værneting

Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.

9. Rykkerprocedure

Betaling skal ske senest på den angivne forfaldsdato på fakturaen. Hvis betaling ikke er modtaget rettidigt, udsendes først en betalingspåmindelse. Herefter kan der fremsendes op til tre rykkerbreve, hver med et rykkergebyr på 100 kr. Såfremt betaling stadig ikke er modtaget efter tredje rykker, overgives sagen til inkasso. Eventuelle inkassoomkostninger pålægges kunden.

Senest opdateret: august 2025